Grupo Dariza es una firma nacional que presta servicios profesionales y personalizados, dedicada a mejorar con capacidad global, experiencia y conocimientos los procesos internos y externos de su organización, participando activamente en la gestión y formación de PYMEs.

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Política de CalidadGrupo Dariza es una organización enfocada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, ofrecer el mejor servicio y un apoyo permanente a las empresas y profesionales que busquen un impulso empresarial y organizativo a través de la formación e innovación. Comprometidos con la calidad y el mejoramiento continuo en los procesos internos y externos y garantizando así el fortalecimiento de su oranización. Fomentamos el conocimiento como vía para general valor.
 
 
 



Objetivos de Calidad

Para el logro de esta política de calidad, Grupo Dariza definió los siguientes objetivos de calidad:

  • Generar confianza y respaldo en nuestros clientes
  • Asegurar la mejora continua de nuestros procesos
  • Velar para que nuestro equipo de trabajo sea competente y comprometido
  • Garantizar un ambiente laboral adecuado para la organización
  • Asegurar una excelente atención y una efectiva prestación de nuestros servicios

La Dirección, como máxima responsable de Grupo Dariza ha plasmado los objetivos básicos en relación con la Política de Calidad que se concretan en los siguientes aspectos:

  • Ofrecer a nuestros clientes los servicios y la formación que más fielmente se adecuen a sus necesidades e intereses.
  • Asegurar la satisfacción de las necesidades específicas requeridas por el servicio, indicado por los requisitos preestablecidos ó bien por los criterios exigidos por el cliente.
  • Evitar a nuestros clientes trámites y documentación innecesaria, agilizando y optimizando las gestiones que nos contratan.
  • Atención continuada y personalizada al cliente, comprendiendo sus necesidades a través de una comunicación satisfactoria.
  • Realización del asesoramiento, servicio o formación en el plazo acordado con el Cliente.
  • Informar puntualmente a nuestros clientes del estado en que se encuentran las operaciones que nos han confiado.
  • Rápida gestión de posibles reclamaciones de nuestros clientes.

Alcance del Sistema de Gestión de Calidad

Prestación de servicios financieros, económicos, contables, fiscales, mercantiles, laborales, societarios y estratégicos.

 

Esta Política se concreta en unos objetivos medibles que anualmente establece la Dirección, que son planificados y revisados en las etapas apropiadas o cuando nuevas circunstancias lo aconsejen.

En relación con la Política y Objetivos de la Calidad y con la implantación y mantenimiento al día del Sistema de Gestión de la Calidad, la Dirección motiva a todo el personal y confía en su adhesión y participación, como un compromiso individual y conjunto que permite asegurar la conformidad de los servicios con los requisitos de los clientes y, en definitiva, la competitividad de la compañía.